星级林芝酒店-林芝大峡谷酒店(在线咨询)-林芝酒店

林芝酒店林芝酒店

酒店文化

酒店文化是酒店无形价值的体现。随着市场经济的深入发展，使人们更加清晰地看到，酒店经济效益的取得，星级林芝酒店，取决于一个酒店的无形资产、酒店人力资源的优化配置、酒店员工的主动性和创造性及敬业精神、酒店整体的凝聚力和向心力。因为以共同的价值观为核心，会充分展现酒店整体形象，实现酒店短期目标以及长远规划与员工行为准则的一致性目的的酒店文化，就能增强酒店发展的原动力。设想如果一家酒店的酒店文化落后于自身现代化酒店的硬件环境，那么酒店的整体实力必将大大削弱，酒店的管理也容易进入疲劳管理和重复单一运作的误区，无疑会阻碍酒店的发展。科学的酒店管理方式和市场化的经营理念，林芝酒店住宿，应是在吸纳、借鉴和总结的基础上逐渐形成的，特价林芝酒店，它是酒店更高、更**前的二级动力。只有将这种宝贵无形资产通过转化于具体实践的过程中，才能使酒店凝聚力和向心力不断增强，成为酒店共同价值观的核心，那么，酒店才会在实现自身目标的前进过程中正确地把握*，顺利发展。

酒店个性化服务

提供扣人心弦的情感服务

　　对客人发动情感攻势是中餐业赚钱的一大经营秘诀。情感服务是一把客人当作亲人的服务，它要求温馨细心和真诚。可以从以下几方面向顾客提供扣人心弦的情感服务。

　　1.**前意识服务。**前意识服务是指服务员在服务的过程中具有**前意识。凡事都想在客人前面，在客人的需要和服务员的服务行为之间有一个时间差，这个时间差要求服务员在工作时全身心投入，口、心、手、眼并用，及时地为客人服务。例如，当客人用完餐，掏出烟时，这个点烟的时间差就是客人将烟含在嘴中和自己动手点火之前短短的几秒钟。天气炎热的夏天，三九寒冬，客人一进餐厅，就递上冷毛巾和热毛巾，让客人*热气或冷气，就会感受到内心的高兴。诸如此类服务均是**前服务。**前服务既有酒店规范制度的指导，又有酒店工作人员的经验和判断。它是在宾客意识指导下的主动服务，是酒店服务高水准的表现。

酒店文化

中国质量规范与管理司副司长刘士军表示，“(深圳华侨城洲际酒店)建的艺术馆就是酒店在打造文化方面的一个延伸。今天我们在聊酒店在发展当中如何介入到文化产业，文化产业如何为酒店发展提供一个平台，我觉得一个企业文化打造重要的是我们的管理者要灌输一种团结、合作和规范。同时，把它落实下去。”一直负责旅游标准化工作的刘士军说:“更重视的是它的落实而不是夸夸其谈，可以画一个非常好的海市蜃楼，但是建不起来，我们需要脚踏实地，一步一个脚印地往前走，企业文化有很多方面，我们从一个点开始。”中国酒店要还原中式风格与会者多数都是业界**，同时也研究过本土及国际的众多酒店，不少本土经营者认为，林芝酒店，中国酒店业发展了三十年，一直都在向国外学习，而今已经进入了还原中式风格的时代。北京健一酒店投资管理集团董事长康健一介绍说:“我的酒店理念是把很多人抛弃用不上的东西捡回来，安了一个家。两**以前的老门老扇有三千扇。”“尤其是美国人来的时候，我说我的每一扇门都比你的历史长。当别人都在追捧日本、欧美的时候，中国的酒店是时尚的。实践证明，到了今天我仍然认为中式的酒店时尚的。